Fraktpolicy

📦 Fraktpolicy – Viafeet

Senast uppdaterad: 19/3-26

På Viafeet strävar vi efter att leverera din beställning snabbt, smidigt och tryggt inom Sverige.

Hanteringstid

Alla beställningar behandlas på 1 arbetsdag.
Beställningar som görs efter kl. 16:00 på fredagar eller under helger hanteras nästkommande arbetsdag.

Leveranstid

Normal leveranstid är 1–3 arbetsdagar från det att din order har skickats från vårat lager i Åkarp.

Observera att leveranstiden kan vara något längre vid hög belastning, exempelvis under kampanjer eller högtider.

Fraktkostnad

• Fri frakt vid köp över 399kr

• 49 kr fraktavgift på beställningar under 399kr

Den exakta fraktkostnaden visas alltid i kassan innan du slutför ditt köp.

Leveransmetoder

Vi skickar alla beställningar med PostNord.

• Man kan välja att få sin order levererad direkt till din brevlåda.
  

Val av leveransmetod kan du välja i kassan.

Spårning

När din beställning skickas får du ett spårningsnummer via e-post, så att du enkelt kan följa din leverans.

Ej uthämtade paket

Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss debiteras en avgift på 350 kr.

Avgiften täcker kostnader för:

• frakt

• returfrakt

• hantering och administration

• Avgift till oss från fraktbolag

Skadade eller felaktiga leveranser

Om din vara är skadad eller felaktig vid leverans, kontakta oss inom 7 dagar från att du mottagit din beställning.

Vänligen inkludera:

• ordernummer

• bilder som visar problemet

Vi återkommer snabbt och löser ärendet.

Leveransområde

Vi levererar för närvarande endast inom Sverige.

Kontakt

Har du frågor om din leverans? Kontakta oss gärna:

E-post: info@viafeet.se
Svarstid: inom 24 timmar (vardagar)

Viafeet / Aventro Group AB
Prästgatan 8 732 32 Arboga (kontor)
Hasselvägen 5, 232 52 Åkarp (lager)

Organisationsnummer: 559488-8371